【困ったとき】　【参加者・主催者向け】

ボタンがない、押せない、参加を断られる場合は、画面に表示された理由から確認します。

ログインできない・アカウントがない

ユーザーIDを忘れても、登録したメールアドレスでログインできます。パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「忘れた場合」を押します。

その場で解決できない、またはアカウントを作らない場合は、主催者へゲスト登録を相談してください。

「誰でも参加可」のイベントでもログインは必要です。承認待ちの人は、登録者限定ではまだ対戦できません。

参加登録ができない

• ログインしていない場合は、ログインしてイベントページへ戻ります。
• 募集開始前・締切後・定員到達の場合は、イベントの日時と募集状況を確認します。
• プロフィールやフレンドコードの入力を求められた場合は、画面の案内先で入力します。
• 参加条件に合わないと表示された場合は、その条件を確認します。

申込み済みか分からない場合は、「登録修正」などから自分の状態を確認します。別の名前で登録し直さないでください。

卓に参加できない

1. 主催者の承認や当日の受付が必要と案内されている場合は、済んでいるか確認します。
2. 今回の出場対象か、着席時間内かを確認します。
3. ほかの卓に参加中でないか確認します。
4. ブック登録など、画面で求められた準備を確認します。

「取得できません」と出た場合は、参加資格がないと決まったわけではありません。画面の「再試行」「再取得」などで読み直します。

解決しないとき

主催者へ問い合わせます。イベントのURLと、表示された説明を伝えてください。

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